特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

太田美智子

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Bull sea Sun ｜ セレクトショップ/インテリア/ペット/オリジナル商品に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
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営業時間・ショップ情報など

お問い合わせは《CONTACT》より承っております。
内容の記録及びトラブル防止の為、お電話での対応は行っておりません。
また、こちらのサイト以外（SNSのDM等）からのお問い合わせには対応しておりませんので予めご了承下さい。

お問い合わせ対応時間：11時～16時
定休日：月曜日、火曜日、その他

3営業日以内に折り返しメールにてご連絡いたしますので、『@gmail.com』のドメインが受信できるように、設定をお願いいたします。
対応時間外及び定休日は対応ができませんので、予めご了承下さい。


■ご購入前に、必ずABOUTの内容をご確認ください。
ご確認頂けていない場合のクレーム等の対応は致しかねますので、ご承諾の上ご購入頂きますようお願いいたします。


■サステナブル(持続可能)な取り組みとして
当店は過剰在庫による廃棄など、資源の無駄使いを無くす為、注文をお受けした後に商品を手配しております。
その為、お届けまでにお時間を頂戴いたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、納品書や梱包資材に関しましても、ペーパーレス化及び簡易包装とさせて頂いております。
必要な資源を必要なだけ。環境にやさしい運営を行ってまいります。


■商品のイメージ画像について
・ご利用のパソコンやスマートフォンなどのモニター環境により、実物と色合いが異なる場合がございます。
・イメージ画像にあります商品以外の小物や家具等は、商品に含まれません。
・生産ロットにより商品の仕様が一部異なる場合があります。
・商品の柄や模様は個体差がございます。
・ヴィンテージ、アンティーク、ダメージ加工を施している商品には個体差がございます。
・商品画像はイメージ画像となり、サンプル品を撮影していますので、一部仕様が異なる場合がございます。
また、サイズ感も異なる場合がある為、商品ページに記載しておりますサイズをご確認ください。


■商品の仕様について
・サイズや素材等、メーカーにも情報が無い場合は、お調べできない場合がございます。
・製品によっては数㎝程、サイズ表記よりズレが生じる場合がございます。
・家具につきましては基本的にお客様ご自身で組み立てが必要です。


■海外商品について
日本製と表記がある商品以外は全て、海外の品質基準で製造されています。
日本製と比較しますと細かな処理の甘さや縫製の甘さ、品質のばらつき等がある事がございます。
現地にて検品をさせて頂いておりますが、ご使用上問題の無い程度のキズ/汚れ/匂い/塗装の色ムラ/ほつれ/タグ無し等は【海外製品の特性】であることをご理解いただいた上で､ご購入をお願いいたします｡

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
配送料に関しましては商品の詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

BASEの決済システムを使用しています。
お客様の決済情報等は当店は取得いたしませんので、ご安心ください。

支払方法：クレジットカード/キャリア決済/銀行振込/コンビニ・Pay-easyによる決済がご利用頂けます。
※一部の商品はクレジットカード決済不可となっておりますので、その他の決済方法をお選びください。

支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。

領収書： 当店にて提供しております決済方法は、決済代行会社を通しております。
決済代行会社から発行される明細等、領収書として使用できるものがある為、領収書の二重発行に抵触してしまう恐れがありますので、当店独自の領収書は発行しておりません。
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールと、以下の決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。

◎クレジットカード決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPalの場合：クレジットカード会社、キャリア、Amazon Pay、PayPalより届く利用明細
◎コンビニ決済、銀行振込決済、後払い決済の場合：コンビニや銀行よりお振込み時に発行される受領書、後払い決済でのお支払い時に発行される受領書
◎あと払い（Pay ID）の場合：お支払い完了後に届くメール内のリンクからアクセスできる払込受領証

商品のお届け時期

■発送について
決済手続き完了後に発送手配をさせて頂きます。

当店の取り扱い商品は、
・当店より発送する商品
・工場又はメーカーから直送する商品
がございます。

当店より発送通知を送るまでは、ステータスが【発送準備中】となります。

【発送までの目安】
商品によって異なりますので、詳細は商品ページをご確認ください。
主に土日祝日は発送業務がお休みになります。
（年末年始・GW・お盆や、海外の大型連休の期間中は発送業務がお休みになりますので、通常よりお日にちがかかります。）
営業時間外のご注文は翌日の受付となります。

【在庫表示について】
当店の在庫表示は、皆様になるべくお安くご提供する為、コストの削減から少人数で営業をしており、目安在庫となっております。
その為、ご購入後に欠品が生じる場合がございますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

メーカーの生産遅延や欠品等により、入荷時期が未定又は4週間以上経ってもお取り寄せできない場合は、メールにてご連絡後にキャンセルをさせて頂きますので予めご了承下さい。

※『アートパネル』は受注生産後、出来上がり次第、工場からお客様の元へ直送となり《発送通知》は商品のお届け後になりますので予めご了承下さい。

◇家具は玄関先での受け渡しとなります。場合によっては1回フロアでのお渡しになる場合もございます。
◇《日本国内のみの発送》となります。海外発送は不可となります。
◇日時指定はできません。
◇ご注文後の住所変更は受付できませんので、発送先のご住所を必ずご確認ください。
◇商品ごとに異なるお届け先の指定はお受けできませんので、お手数ではございますが、お届け先ごとにご注文をお願いいたします。
◇宅配ボックスへの配達や置き配など、配達時のお受け取り方法については、配達を担当している各配送業者での対応となるため承ることができません。恐れ入りますが、不在票から配送業者へ直接お問い合わせをお願い致します。

返品について

■キャンセルについて
ご注文確定後のキャンセル及び、カラーの変更やサイズの変更は承ることができませんので、内容にお間違いがないかご確認の上、ご注文をお願いいたします｡

長期不在で放置された場合や、配送先住所に誤りがある場合は自動的に返送となりますがご購入後のキャンセルはできない為、返金はできません。
再送手続きが可能な商品は再送を承りますが、別途送料がかかりますので予めご了承下さい。


■商品の交換について
商品が届きましたら、すぐに商品をご確認ください。
商品に不備がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合はお取替えさせていただきます。

※交換可能な場合は《お届け時と同じ状態》にして梱包をお願いしております。商品を確認するまでは梱包材は全て捨てずに保管しておいてください。梱包材を処分されますと交換・返品はできませんので、予めご了承ください。

誠にお手数をお掛けしますが、【商品の配達完了日から3日以内】に
①お名前
②ご注文ＩＤ
③不備内容
④不備のある箇所のお写真
⑤全体のお写真

①～⑤をご記載の上、《bullseasun.customerservice00@gmail.com》へご連絡ください。
※『@gmail.com』のドメインが受信できるように、設定をお願いいたします。

商品の配達完了日から4日以上を過ぎますと、交換・返品のご要望は如何なる理由でも対応致しかねますので、予めご了承ください。
また、お問い合わせに対するやりとりの中で、ご返信が無い状態が2日以上続いた場合も、交換の意思が無いものと判断させて頂きますので、予めご了承ください。

※交換に応じられないケース※
・商品のデザイン、使用感が気になるなどイメージの違いによる場合
・商品のサイズやカラー変更など、お客様都合による交換
・製造過程に付いた匂いや、洗濯して落ちる汚れ
・ご使用に問題のない程度のキズ、縫製不良、シワ
・商品の特性であり不良と認められない場合
・海外製品の特性で、海外の品質基準は満たしている場合
・商品画像との風合いの違いやイメージ違い
・ご使用されている場合
・ペット商品は全て、ご試着後の交換はできません。
・お客様の元で傷、または汚損が生じた商品
・梱包材の破損のみで、中身の商品等への破損がみられない場合
・商品（箱・付属品も含む）を当店へご返送いただいた時の状態が、お届け時と異なっていた場合
・セール商品
・お届け時の梱包材を捨ててしまった場合
・商品の外箱に直接送り状を貼り付けてご返送された場合
・事前連絡なくご返送いただいたもの

交換の商品がご用意できない場合は、ご返金にて対応させて頂きます。※ご返金は銀行振込のみとなっております。